FPT Telecom · Ecom · Báo cáo nội bộ

Chương trình Net tặng Combo Camera

Đối chiếu dữ liệu hợp đồng internet và hợp đồng có phát sinh camera cùng ngày để đánh giá hiệu quả internet có phát sinh camera từ 01/06 đến 19/08/2026.

01

Bối cảnh

FPT Telecom triển khai chương trình "Mua net tặng cam" trên luồng Self-service (FPTvn, HiFPT) từ tháng 6 với điều kiện trả trước từ 3 tháng, và từ nguồn giới thiệu bạn bè từ tháng 7 không phát sinh điều kiện đi kèm.

Báo cáo này nhằm xác định các hợp đồng phát sinh trong thời điểm chương trình triển khai, có bao nhiêu hợp đồng đủ điều kiện nhận camera và bao nhiêu hợp đồng nhận camera khi đủ điều kiện.

Nguyên tắc tính toán dựa vào ngày phát sinh hợp đồng internet trùng khớp với ngày phát sinh camera của hợp đồng.

Dữ liệu không ghi nhận khách hàng VIP 7 và đơn test (đơn nội bộ/thử nghiệm), để phản ánh đúng khách hàng thực tế của chương trình.

Số "Combo Camera" trong báo cáo = hợp đồng vừa đủ điều kiện vừa thực nhận camera. Các hợp đồng nhận camera nhưng chưa đủ điều kiện được nêu riêng ở phần Đề xuất (không gộp vào tỷ lệ chính để tránh gây hiểu lầm).

02

Mục tiêu phân tích

  • Xác định tỷ trọng hợp đồng Combo Camera theo từng nguồn bán trong thời gian chương trình triển khai.
  • Tìm ra nguyên nhân khiến tỷ lệ tặng Combo Camera cao ở một số nguồn/thời điểm (điểm tốt, cần duy trì/nhân rộng) hoặc thấp ở nguồn/thời điểm khác (điểm xấu, cần khắc phục).
03

Phân tích

Hợp đồng trong chương trình 5.764 GTBB + FPTvn + HiFPT · 01/06–19/08/2026
Thỏa điều kiện tặng cam 4.716 81,8% hợp đồng trong chương trình
Combo Camera 2.956 62,7% trong số đủ điều kiện · 51,3% hợp đồng trong chương trình

Phễu chuyển đổi theo nguồn

Xu hướng theo tháng

04

Nguyên nhân & Đề xuất